Logística de Amazon

Cambios en las tarifas europeas a partir del 1 de junio de 2017*

Actualización de las tarifas de Logística de Amazon de 2017 para Europa

*Las tarifas de Logística de Amazon en el Reino Unido, Alemania, Francia, Italia y España se ajustarán para reflejar el cambio en los costes de gestión logística, almacenamiento, transporte y servicio de atención al cliente.  Logística de Amazon presenta los siguientes cambios:

  • Tarifas de gestión logística para los productos no multimedia y de tamaño grande: A partir del 1 de junio de 2017 aumentarán las tarifas de gestión logística para las unidades no multimedia de tamaño estándar y grande. Estos cambios se aplicarán a las unidades gestionadas tanto localmente como en toda Europa a través del programa de Red logística europea (EFN).
  • Tarifas mensuales por almacenamiento: A partir del 1 de junio de 2017, se aumentarán las tarifas mensuales por almacenamiento en todos los sitios web europeos de Amazon. Las tarifas de los sitios web de Alemania, Francia, Italia y España se igualarán para proporcionar el mismo desglose de tarifas.
  • Tarifas de gestión logística para los productos multimedia: A partir del 1 de agosto de 2017, se aumentarán las tarifas de gestión logística de los productos multimedia para que coincidan con las de los productos no multimedia. Estos cambios se aplicarán a las unidades gestionadas tanto localmente como en toda Europa a través del programa de Red logística europea (EFN).
  • Tarifa de devoluciones de clientes de las categorías Ropa & accesorios y Zapatos: A partir del 23 de octubre de 2017, se aplicará una tarifa por el procesamiento de devoluciones a los productos que devuelvan los clientes de las categorías Ropa & accesorios y Zapatos, en las que Amazon ofrezca la devolución gratuita. La tarifa por procesamiento de devoluciones no se cobrará en aquellos casos en los que Amazon sea responsable del motivo de la devolución.

Las tarifas de los servicios de preparación de Logística de Amazon, las solicitudes de retirada o baja de inventario y la Logística Multicanal no se verán afectadas por este cambio y se seguirán aplicando cuando corresponda.

Estaremos encantados de recibir tus comentarios sobre estos cambios que hemos anunciado en eu-fba-fee-announce-feedback@amazon.com. El equipo de Logística de Amazon revisará todos los comentarios.

Tarifas de gestión logística

Para determinar las tarifas aplicables, identifica los tipos de producto y la categoría de tamaño correspondientes a tus productos. En la tabla que aparece a continuación se muestran las nuevas tarifas de Logística de Amazon y la fecha en la que entrará en vigor. Para reflejar el tipo de cambio de divisa vigente entre EUR y GBP, se ha ajustado la tarifa de la Red logística europea (EFN) la cual se aplica a todos los productos que se vendan en amazon.co.uk y se gestionen mediante el programa de la EFN.

Productos no multimedia
Productos multimedia
Tamaño grande
Tarifas de gestión logística de Logística de Amazon (por unidad), productos no multimedia estándar
A partir del 1 de junio de 2017
  Red logística europea
Productos no multimedia UK (£) DE (€)1 FR (€) IT (€) ES (€) Vendido en Amazon.co.uk (£)1 Fuera del Reino Unido (€)1
Sobre pequeño 1,09 1,63 2,02 2,31 1,76 2,48 2,90
Sobre estándar: 100 g 1,21 1,80 2,13 2,38 1,91 2,60 3,04
Sobre estándar: 250 g 1,34 1,81 2,29 2,47 1,96 2,64 3,09
Sobre estándar: 500 g 1.54 1,94 2,50 2,73 1,99 2,69 3,15
Sobre grande: 1 000 g 1,77 2,32 2,54 3,08 1,99 3,06 3,58
Paquete estándar: 250 g 1,73 2,36 2,57 3,14 2,17 3,15 3,68
Paquete estándar: 500 g 1,79 2,46 2,79 3,27 2,28 3,26 3,81
Paquete estándar: 1 000 g 1,84 3,03 3,53 3,83 2,81 3,76 4,40
Paquete estándar: 1 500 g 2,26 3,17 3,74 4,13 2,95 3,88 4,54
Paquete estándar: 2 000 g 2,48 3,21 3,87 4,24 3,08 3,94 4,61
Paquete estándar: 3 000 g 3,32 4,20 5,02 4,67 4,40 4,57 5,34
Paquete estándar: 4 000 g 3,42 4,21 5,18 5,06 4,83 4,72 5,52
Paquete estándar: 5 000 g 3,42 4,22 5,18 5,26 5,14 4,73 5,54
Paquete estándar: 6 000 g 3,47 4,55 5,27 5,34 5,23 5,03 5,88
Paquete estándar: 7 000 g 3,47 4,55 5,27 5,34 5,23 5,03 5,88
Paquete estándar: 8 000 g 3,55 4,68 5,40 5,47 5,36 5,04 5,90
Paquete estándar: 9 000 g 3,55 4,68 5,40 5,47 5,36 5,04 5,90
Paquete estándar: 10 000 g 3,55 4,68 5,40 5,47 5,36 5,04 5,90
Paquete estándar: 11 000 g 3,56 4,83 5,43 5,50 5,36 5,36 6,28
Paquete estándar: 12 000 g 3,56 4,84 5,44 5,51 5,37 5,36 6,28
Tarifas de gestión logística de Logística de Amazon (por unidad), productos multimedia estándar
A partir del 1 de agosto de 2017
  Red logística europea
Productos multimedia UK (£) DE (€)1 FR (€) IT (€) ES (€) Vendido en Amazon.co.uk (£)1 Fuera del Reino Unido (€)1
Sobre pequeño 1,09 1,63 2,02 2,31 1,76 2,48 2,90
Sobre estándar: 100 g 1,21 1,80 2,13 2,38 1,91 2,60 3,04
Sobre estándar: 250 g 1,34 1,81 2,29 2,47 1,96 2,64 3,09
Sobre estándar: 500 g 1.54 1,94 2,50 2,73 1,99 2,69 3,15
Sobre grande: 1 000 g 1,77 2,32 2,54 3,08 1,99 3,06 3,58
Paquete estándar: 250 g 1,73 2,36 2,57 3,14 2,17 3,15 3,68
Paquete estándar: 500 g 1,79 2,46 2,79 3,27 2,28 3,26 3,81
Paquete estándar: 1 000 g 1,84 3,03 3,53 3,83 2,81 3,76 4,40
Paquete estándar: 1 500 g 2,26 3,17 3,74 4,13 2,95 3,88 4,54
Paquete estándar: 2 000 g 2,48 3,21 3,87 4,24 3,08 3,94 4,61
Paquete estándar: 3 000 g 3,32 4,20 5,02 4,67 4,40 4,57 5,34
Paquete estándar: 4 000 g 3,42 4,21 5,18 5,06 4,83 4,72 5,52
Paquete estándar: 5 000 g 3,42 4,22 5,18 5,26 5,14 4,73 5,54
Paquete estándar: 6 000 g 3,47 4,55 5,27 5,34 5,23 5,03 5,88
Paquete estándar: 7 000 g 3,47 4,55 5,27 5,34 5,23 5,03 5,88
Paquete estándar: 8 000 g 3,55 4,68 5,40 5,47 5,36 5,04 5,90
Paquete estándar: 9 000 g 3,55 4,68 5,40 5,47 5,36 5,04 5,90
Paquete estándar: 10 000 g 3,55 4,68 5,40 5,47 5,36 5,04 5,90
Paquete estándar: 11 000 g 3,56 4,83 5,43 5,50 5,36 5,36 6,28
Paquete estándar: 12 000 g 3,56 4,84 5,44 5,51 5,37 5,36 6,28
Tarifas de gestión logística de Logística de Amazon (por unidad), productos de tamaño grande
A partir del 1 de junio de 2017
  Red logística europea
Tamaño grande UK (£) DE (€)1 FR (€) IT (€) ES (€) Vendido en Amazon.co.uk (£)1 Fuera del Reino Unido (€)1
Tamaño grande (pequeño): 1 000 g 3,03 4,88 5,37 5,84 3,62 5,93 6,94
Tamaño grande (pequeño): 1 250 g 3,38 4,99 5,56 5,97 3,62 6,12 7,16
Tamaño grande (pequeño): 1 500 g 3,64 5,02 5,63 6,18 3,92 6,14 7,18
Tamaño grande (pequeño): 1 750 g 3,71 5,02 5,63 6,22 3,92 6,17 7,22
Tamaño grande (pequeño): 2 000 g 3,76 5,09 6,00 6,26 4,17 6,19 7,24
Tamaño grande: 1 kg 3,85 4,86 5,77 6,15 3,96 5,92 6,93
Tamaño grande: 2 kg 4,11 5,05 6,59 6,26 4,42 6,10 7,13
Tamaño grande: 3 kg 4,18 5,95 6,92 6,27 4,90 6,50 7,61
Tamaño grande: 4 kg 4,21 5,99 7,21 6,70 4,95 6,54 7,65
Tamaño grande: 5 kg 4,24 5,99 7,26 6,73 5,10 6,59 7,71
Tamaño grande: 6 kg 5,00 6,19 7,69 7,47 6,49 7,23 8,46
Tamaño grande: 7 kg 5,05 6,28 7,78 7,47 6,61 7,29 8,53
Tamaño grande: 8 kg 5,08 6,32 7,82 7,57 6,81 7,29 8,53
Tamaño grande: 9 kg 5,08 6,32 7,82 7,62 7,21 7,29 8,53
Tamaño grande: 10 kg 5,10 6,35 7,86 7,66 7,51 7,46 8,73
Tamaño grande: 15 kg 5,43 6,89 8,40 8,48 8,08 7,90 9,25
Tamaño grande: 20 kg 5,70 7,32 8,83 8,75 8,77 8,60 10,06
Tamaño grande: 25 kg 6,31 8,29 8,83 9,31 8,77 9,22 10,79
Tamaño grande: 30 kg 6,31 8,29 9,83 9,77 9,74 9,36 10,95
Tamaño grande (grande): 5 kg 4,73 6,51 7,30 6,73 5,10 6,80 7,96
Tamaño grande (grande): 10 kg 5,70 7,51 8,85 7,66 7,51 8,15 9,53
Tamaño grande (grande): 15 kg 6,02 8,03 9,37 8,44 8,12 8,66 10,13
Tamaño grande (grande): 20 kg 6,31 8,49 9,83 8,71 8,77 9,55 11,17
Tamaño grande (grande): 25 kg 6,88 9,40 10,74 9,77 9,51 10,36 12,12
Tamaño grande (grande): 30 kg 6,89 9,42 11,00 9,83 10,91 10,36 12,12

Ver las tarifas actuales para: Reino Unido | Alemania | Francia | Italia | España

1Nota: Los vendedores con inventario de Logística de Amazon Alemán que no participen en la expansión de la red de gestión logística (programa centroeuropeo), y, por tanto, que no autoricen a Amazon a almacenar y procesar el inventario de Logística de Amazon Alemán en la red de gestión logística de Amazon, incluyendo Polonia y la República Checa, se les cobrará una tarifa de gestión adicional de 0,25 € por cada unidad que se envíe desde los centros logísticos de Alemania. A partir del 11 de abril de 2017, esta tarifa pasará a ser de 0,50 € por unidad de Logística de Amazon enviada, tal como se ha comunicado con anterioridad. Esta tarifa no se aplicará a los vendedores que formen parte del Programa Paneuropeo de Logística de Amazon.

Ajustes de los cambios de divisas en las tarifas de la Red logística europea: Tal como hicimos público en junio de 2015, nos reservamos el derecho de revisar las tarifas de Red logística europea y de realizar ajustes con un aviso de 30 días cuando el tipo de cambio entre EUR y GBP supere el 5 % mensual, trimestral o anual.

Tarifas mensuales por almacenamiento

A partir del 1 de junio de 2017, la tarifa mensual por almacenamiento de inventario de los productos almacenados en centros logísticos del Reino Unido será de 0,48 £ por metro cúbico de enero a septiembre, y de 0,68 £ por metro cúbico de octubre a diciembre.

A partir del 1 de junio de 2017, la tarifa mensual por almacenamiento de inventario para los productos almacenados en los centros logísticos de Alemania, Francia, Italia y España,  así como en los de Polonia y la República Checa, será de 20 € por metro cúbico de enero a septiembre y de 28 € por metro cúbico de octubre a diciembre.

Mes

UK
(por pie cúbico)

DE
(por metro cúbico)

FR
(por metro cúbico)

IT
(por metro cúbico)

ES
(por metro cúbico)

De enero a septiembre

£ 0,48

€ 20€ 20€ 20€ 20

De octubre a diciembre

£ 0,68

€ 28

€ 28€ 28€ 28
Ver las tarifas actuales para: Reino Unido | Alemania | Francia | Italia | España

Tarifa por procesamiento de devoluciones

Desde el 23 de octubre de 2017, a los vendedores se les cobrará una tarifa por procesamiento de devoluciones por cada unidad devuelta por el cliente en las categorías Ropa & Accesorios y Zapatos, categorías en las que Amazon ofrece la devolución gratuita. Esta tarifa será equivalente a las tarifas de gestión logística correspondiente a una unidad enviada de forma individual.  Las tarifas se aplicarán a las unidades gestionadas con inventario local así como a las gestionadas en toda Europa mediante el programa de Red logística europea (EFN).  La tarifa por procesamiento de devoluciones no se aplicará en los casos en que el motivo de la devolución sea responsabilidad de Amazon de acuerdo con nuestra política de reembolsos por inventario extraviado o dañado de Logística de Amazon.

Tipos de productos y categorías de tamaño

Puedes identificar tu tipo de producto a continuación:

  • Productos multimedia: Unidades de tamaño estándar en las siguientes categorías de producto: Libros, DVD, Blu-ray, VHS, Música, Software o Videojuegos.
  • Productos no multimedia: Unidades de tamaño estándar que no estén en las siguientes categorías de producto: Libros, DVD, Blu-ray, VHS, Música, Software o Videojuegos.
  • Tamaño grande: Una unidad empaquetada que supere los 12 kg de peso o mida más de 45 cm por el lado más largo, 34 cm por el lado medio o 26 cm por el lado más corto. El programa de Logística de Amazon no está disponible para los productos que pesen más de 30 kg.

Puedes identificar las categorías de tamaño de producto siguiendo las siguientes instrucciones:  Mide tanto las dimensiones del producto (en centímetros) como su peso al enviarlo (en gramos) y compara los resultados con la tabla que aparece a continuación. Si las dimensiones del paquete del producto por alguno de los lados o el peso al enviarlo superan cualquiera de los valores máximos especificados, pasa a la siguiente categoría (línea).

El peso de salida del envío es igual al peso de tus unidades más el peso de nuestro embalaje.

  Longitud (cm) Anchura (cm) Altura (cm) Peso del envío (g) Peso del embalaje (g)
Tamaño estándar
Sobre pequeño 20 15 1 100 20
Sobre estándar 33 23 2.5 500 40
Sobre grande 33 23 5 1 000 40
Paquete estándar 45 34 26 12 000 100
Tamaño grande
Tamaño grande (pequeño) 61 46 46 2 000 240
Tamaño grande (estándar) 120 60 60 30 000 240
Tamaño grande (grande) N/A N/A N/A N/A 240

Ver las categorías de tamaño actuales para: Reino Unido | Alemania | Francia | Italia | España

Ejemplos de productos

Los siguientes ejemplos de productos ayudan a ilustrar la nueva estructura de tarifas de Logística de Amazon.

Tarjeta SD


Tarjeta SD

Dimensiones: 3,2 x 2,4 x 0,2 cm (0,000001536 m3 = 0,00005 ft3)

Peso unitario: 30 g

Categoría de tamaño de los productos: Sobre pequeño de productos no multimedia

  Red logística europea
  UK (£) DE (€) FR (€) IT (€) ES (€) UK (£) IT (€) Resto (€)
Antes del 1 de junio de 2017
Tarifa de gestión logística1 1,07 1,60 1,98 2,26 1,74 2,05 2,85 2,85

Tarifa mensual por almacenamiento2 (De enero a septiembre)

0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Tarifa mensual por almacenamiento2​ (De octubre a diciembre)

0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
A partir del 1 de junio de 2017
Tarifa de gestión logística1 1,09 1,63 2,02 2,31 1,76 2,48 2,90 2,90

Tarifa mensual por almacenamiento2​ (De enero a septiembre)

0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Tarifa mensual por almacenamiento2 (De octubre a diciembre)

0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Juguete electrónico


Juguete electrónico

Dimensiones: 37 x 15,4 x 7 cm (0,00399 m3 = 0,14085 ft3)

Peso unitario: 490 g

Categoría de tamaño de los productos: Paquete estándar de producto no multimedia de 500 g

  Red logística europea
  UK (£) DE (€) FR (€) IT (€) ES (€) UK (£) IT (€) Resto (€)
Antes del 1 de junio de 2017
Tarifa de gestión logística1 1,72 2,41 2,74 3,18 2,28 2,63 3,66 3,66

Tarifa mensual por almacenamiento2 (De enero a septiembre)

0,04 0,05 0,05 0,08 0,05 0,04 0,08 0,05

Tarifa mensual por almacenamiento2 (De octubre a diciembre)

0,07 0,07 0,07 0,08 0,07 0,07 0,08 0,07
A partir del 1 de junio de 2017
Tarifa de gestión logística1 1,79 2,46 2,79 3,27 2,28 3,26 3,81 3,81

Tarifa mensual por almacenamiento2​ (De enero a septiembre)

0,06 0,08 0,08 0,08 0,08 0,06 0,08 0,08

Tarifa mensual por almacenamiento2​ (De octubre a diciembre)

0,10 0,11 0,11 0,11 0,11 0,10 0,11 0,11
Camiseta


Camiseta

Dimensiones: 30 cm x 22 cm x 4,5 cm (0,00297 m3 = 0,1048 ft3)

Peso unitario: 170 g

Categoría de tamaño de los productos: Sobre grande de producto no multimedia: 1000 g

  Red logística europea
  UK (£) DE (€) FR (€) IT (€) ES (€) UK (£) IT (€) Resto (€)
Antes del 1 de junio de 2017
Tarifa de gestión logística1 1,70 2,14 2,38 3,01 1,99 2,44 3,39 3,39

Tarifa mensual por almacenamiento2 (De enero a septiembre)

0,03 0,04 0,04 0,06 0,04 0,03 0,06 0,04

Tarifa mensual por almacenamiento2​ (De octubre a diciembre)

0,05 0,05 0,05 0,06 0,05 0,05 0,06 0,05

Tarifa de devoluciones C (si lo hay)*

0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
A partir del 1 de junio de 2017
Tarifa de gestión logística1 1,77 2,32 2,54 3,08 1,99 3,06 3,58 3,58

Tarifa mensual por almacenamiento2​ (De enero a septiembre)

0,04 0,06 0,06 0,06 0,06 0,04 0,06 0,06

Tarifa mensual por almacenamiento2 (De octubre a diciembre)

0,07 0,08 0,08 0,08 0,08 0,07 0,08 0,08
A partir del 23 de octubre​ de 2017

Tarifa de devoluciones C (si lo hay)*

1,77 2,32 2,54 3,08 1,99 3,06 3,58 3,58

*No se cobrará la tarifa de procesamiento de devoluciones en los casos en que Amazon sea responsable de la devolución.

Libro


Libro

Dimensiones: 24 cm x 16,2 cm x 3,5 cm (0,001361 m3 = 0,048056 ft3)

Peso unitario: 150 g

Categoría de tamaño de los productos: Sobre grande de producto multimedia: 1000 g

  Red logística europea
  UK (£) DE (€) FR (€) IT (€) ES (€) UK (£) IT (€) Resto (€)
Antes del 1 de agosto de 2017
Tarifa de gestión logística1 1,41 1,72 2,08 2,83 1,84 2,23 3,10 3,10

Tarifa mensual por almacenamiento2 (De enero a septiembre)

0,01 0,02 0,02 0,03 0,02 0,01 0,03 0,02

Tarifa mensual por almacenamiento2 (De octubre a diciembre)

0,02 0,02 0,02 0,03 0,02 0,02 0,03 0,02
A partir del 1 de agosto de 2017
Tarifa de gestión logística1 1,77 2,32 2,54 3,08 1,99 3,06 3,58 3,58

Tarifa mensual por almacenamiento2​ (De enero a septiembre)*

0,02 0,03 0,03 0,03 0,03 0,02 0,03 0,03

Tarifa mensual por almacenamiento2​ (De octubre a diciembre)*

0,03 0,04 0,04 0,04 0,04 0,03 0,04 0,04

*Las tarifas por almacenamiento serán efectivas a partir del 1 de junio de 2017.

Teclado


Teclado

Dimensiones: 150 cm x 10 cm x 10 cm (0,015 m3 = 0,52972 ft3)

Peso unitario: 5,4 kg

Categoría de tamaño de los productos: Producto de tamaño extra grande de 10 kg

  Red logística europea
  UK (£) DE (€) FR (€) IT (€) ES (€) UK (£) IT (€) Resto (€)
Antes del 1 de junio de 2017
Tarifa de gestión logística1 5,66 7,05 8,75 7,55 7,50 6,51 9,05 9,05

Tarifa mensual por almacenamiento2​ (De enero a septiembre)

0,16

0,19 0,19 0,30 0,19 0,16 0,30 0,19

Tarifa mensual por almacenamiento2 (De octubre a diciembre)

0,25 0,27 0,27 0,30 0,27 0,25 0,30 0,27
A partir del 1 de junio de 2017
Tarifa de gestión logística1 5,70 7,51 8,85 7,66 7,51 8,15 9,53 9,53

Tarifa mensual por almacenamiento2 (De enero a septiembre)

0,21 0,30 0,30 0,30 0,30 0,21 0,30 0,30

Tarifa mensual por almacenamiento2 (De octubre a diciembre)

0,36 0,42 0,42 0,42 0,42 0,36 0,42 0,42

1 En los ejemplos se aplican las tarifas de gestión logística en función del sitio web de Amazon donde se vende el producto.
2 En los ejemplos se aplican las tarifas mensuales por almacenamiento en función del sitio web donde se almacena el producto.

Peso del envío = el peso de tu unidad + el peso de nuestro embalaje. El peso total del envío se redondea a la unidad de 1 g más cercana. El peso del embalaje (peso de nuestros embalajes) es: Sobre pequeño: 8 g, Sobre grande: 25 g, Embalaje pequeño: 20 g, Embalaje estándar: 40 g, Embalaje grande: 40 g, Paquete estándar: 100 g, 240 g para los productos de tamaño grande (pequeños, estándar o grandes).
Las tarifas no incluyen IVA ni otros impuestos que el vendedor deba pagar. Los ejemplos anteriores solo son orientativos a la hora de evaluar Logística de Amazon; Amazon no garantiza su exactitud.

También puedes ver las nuevas tarifas de Logística de Amazon para los productos no multimedia de de tamaño estándar y productos de tamaño grande junto con las las tarifas mensuales de almacenamiento a través de la Calculadora de ingresos y gastos de Logística de Amazon.

Mejoras en Logística de Amazon

Seguimos dedicándonos a proporcionar un gran valor a nuestros vendedores. A continuación te explicamos algunas de las mejoras más recientes en Logística de Amazon.

  • Programa Paneuropeo de Logística de Amazon: Con este programa ahora te resultará más fácil crear tu negocio en Amazon mediante la venta de tus productos en todos los sitios web europeos de Amazon. Envía productos al centro logístico de Amazon del país que prefieras. Tus productos se distribuirán por toda Europa, sin que esto te suponga ningún coste adicional, para ofrecer a los clientes un envío rápido de los productos. Solo se te cobrará la tarifa de gestión logística local del sitio web en el que se realiza el pedido del producto. Más información
  • Entrega en el mismo día GRATIS: Decenas de millones de miembros nuevos se han unido al programa Premium a lo largo del último año. Los miembros Premium de más de 30 ciudades de Europa pueden recibir GRATIS la entrega en el mismo día de millones de productos de Logística de Amazon seleccionados. Los envíos gratis al día siguiente ilimitados siguen estando disponibles para los miembros Premium en todas las categorías de productos.
  • Tarifas de asesoramiento de IVA con descuento para los vendedores de Amazon: Puedes ampliar tu negocio por toda Europa aprovechando el descuento en el registro de IVA y la gestión de los informes que ofrecen algunas empresas de asesoría fiscal externas con tarifas especiales para vendedores de Amazon, con un precio reducido hasta un 70 % con respecto a los precios del mercado estándar. Más información
  • Programa Transportista Asociado de Amazon (PCP) transfronterizo: Puedes obtener descuentos en envíos de paquetes pequeños a otros países desde una dirección del Reino Unido, Alemania, Francia, Italia o España a un centro logístico de Amazon en Europa mediante el Programa Transportista Asociado de Amazon. El Programa Transportista Asociado de Amazon te permite realizar un seguimiento de tus envíos y permite que tu inventario esté disponible para la venta con mayor rapidez. Más información

Preguntas frecuentes

¿Por qué Logística de Amazon cambia las tarifas?​
Logística de Amazon se reafirma en su compromiso de proporcionar el servicio de gran calidad con los envíos gratis y rápidos que esperan los clientes de Amazon . Para mantener este nivel de servicio, evaluamos periódicamente las tarifas de Logística de Amazon y es posible que las modifiquemos para reflejar los cambios en los costes de almacenamiento, logística, transporte y servicio de atención al cliente. Cuando tenemos que aumentar las tarifas, anunciamos los cambios con la suficiente antelación para que puedas tomar decisiones empresariales.

¿Cuándo surtirán efecto estos cambios?​
Los siguientes cambios entrarán en vigor el 1 de junio de 2017:

  • Cambio en las tarifas de gestión logística de los productos no multimedia de tamaño estándar y grande
  • Aumento e igualación de las tarifas mensuales por almacenamiento

Los siguientes cambios entrarán en vigor el 1 de agosto de 2017:

  • Actualización de las tarifas de gestión logística de los productos multimedia​

Los siguientes cambios entrarán en vigor el 23 de octubre de 2017:

  • Introducción de la tarifa de devoluciones de clientes de las categorías Ropa & accesorios y Zapatos

¿Cómo determino de qué categoría de tamaño es mi producto?​
Consulta la sección Tipos de producto y categorías de tamaño que aparece anteriormente para determinar la categoría de tamaño de tu producto.

¿Afectará este cambio de tarifa a la Logística Multicanal?
No, no habrá cambios esta vez en las tarifas de Logística Multicanal.

¿Por qué se introduce la nueva tarifa por procesamiento de devoluciones en las categorías Ropa & accesorios y Zapatos?
La tarifa por procesamiento de devoluciones se introduce para reflejar los costes de procesar las devoluciones en las categorías en las que ofrecemos devoluciones gratuitas a fin de aumentar la confianza de los clientes.

¿Por qué se igualarán las tarifas de gestión de los productos multimedia y no multimedia?
​Para Amazon, gestionar un producto multimedia cuesta más o menos lo mismo que gestionar un producto no multimedia, por lo que igualamos las tarifas para reflejarlo. Estos cambios en las tarifas no entrarán en vigor hasta el 1 de agosto de 2017 para ofrecer a los vendedores tiempo para adaptarse.

¿Por qué el aumento de las tarifas de la Red logística europea para las ventas en amazon.co.uk es relativamente mayor que el aumento de las tarifas de la Red logística europea para las ventas en otros sitios web?​
Las tarifas de los productos vendidos en Amazon.co.uk y gestionados por la Red logística europea se están aumentando para reflejar el tipo de cambio de divisa entre EUR y GBP que tuvo lugar en 2016. Este es el primer ajuste del tipo de cambio de las tarifas de la Red logística europea desde agosto de 2015.

Tengo preguntas que no se tratan aquí. ¿Cómo puedo obtener ayuda?
Si has revisado los detalles del cambio de tarifas y tienes más preguntas, contacta con Atención al vendedor. Si no tienes preguntas, pero deseas enviar tus comentarios sobre este cambio de tarifas al equipo de Logística de Amazon, envía un correo electrónico a eu-fba-fee-announce-feedback@amazon.com. El equipo de Logística de Amazon revisará los comentarios enviados a esta dirección.